Na Empório Charme, estamos empenhados em garantir a satisfação dos nossos clientes. Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar com o processo de troca e devolução. Por favor, leia atentamente nossa política de troca e devolução:

1. Prazo de Devolução e Troca

• Você tem 7 Dias a partir da data de entrega para solicitar a devolução ou troca de um produto.

2. Condições de Devolução e Troca

• O produto deve estar em sua condição original, não usado, com todas as etiquetas e embalagens originais.
• Produtos personalizados ou íntimos não são elegíveis para devolução ou troca, a menos que apresentem defeitos de fabricação.
• Itens em promoção ou com desconto podem ter políticas de troca e devolução diferentes; verifique os detalhes na descrição do produto.

3. Processo de Devolução e Troca

• Entre em contato conosco através do email ( contato@saipherex.com ) para iniciar o processo de devolução ou troca.
• Forneça o número do pedido e detalhes do item que você deseja devolver ou trocar.
• Nossa equipe de suporte ao cliente fornecerá as instruções de devolução ou troca e o endereço de retorno, se necessário.
• Assim que recebermos o produto devolvido, nossa equipe funcionará para garantir que esteja em condições adequadas.
• Se o produto estiver de acordo com nossa política de devolução, emitiremos um reembolso ou enviaremos o item de devolução